在互動設計的課程中，講到同理心(empathy)的設計思考。不過，反其道而行的設計科系學生大有人在! ...或許是沒有足夠的訓練或敏感度，所以難能設身處地去思考人們的需求(況且還是自己根本不熟悉的使用者或聽眾呢!) 。
常看到學生不但沒有用同理心去思考目摽對象的需求喜好，反而假借使用者或聽眾之名，把自己個人的喜好、興趣，甚至不知怎麼來的奇妙(OR荒誕)點子強加在設計演練的題目上。從這樣自我為中心的設計態度下去做概念的發展，結果當然就很令人傻眼....
最近看了兩個以第一人稱角度(or手法)所做的影片－－
第一是電影「潛水鐘與蝴蝶」... 影片中很多是從主角第一人稱的視角來呈現劇情，帶領這我們去體驗作者眼中的世界；
另一個是下面的這個廣告。呵~影片是從從手機的角度來看待"You"(觀眾或潛在的使用者－－你)使用手機這回事，搭配上他們的文案，巧妙地呈現對使用者的重視...雖然視覺上不是使用者的視角來看，但是還是令人印象深刻，很具說服力！
或許互動產品或服務的設計師應該跟這些影片的導演學學，如何從旁人的角度來看待世界...
而不要假借使用者(或創意)之名，根本忘了誰才是這些產品或服務的設定對象呀!
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